Аутсорсинг как бизнес – сколько стоит и как открыть

Аутсорсинг как бизнес – сколько стоит и как открыть

Основные виды аутсорсинга 1. Аутсорсинг бизнес-процессов В отрасли аутсорсинга термин"аутсорсинг бизнес-процессов" характеризует комплекс второстепенных технологических процессов, состав которого постоянно меняется. Обычно в этот комплекс входят финансы и бухгалтерия, трудовые ресурсы, снабжение, начисление и учет заработной платы, внутренний аудит, исчисление налогообложения, центры обслуживания потребителей и ряд специфических процессов, характерных для данной отрасли. Таким образом, к аутсорсингу ИТ-услуг можно отнести самую различную деятельность - от разработки ПО и ИТ-консалтинга до обслуживания принтеров компании внешними подрядчиками. ИТ-аутсорсинг получил распространение в связи с развитием информационных технологий в конце двадцатого века. Это экономит время и средства. Следует отметить что ИТ-аутсорсинг наиболее используемый вид аутсорсинга во всем мире в силу высоких темпов развития компьютерных технологий. Аутсорсинг части ИТ-инфраструктуры Классифицируем виды аутсорсинга ИТ-услуг, которыми может воспользоваться компания, по степени полноты процессов, передаваемых на исполнение другой компании.

Основные виды

Жесточайшая конкуренция, стремительно развивающиеся технологии - все это требует больших ресурсов и материальных затрат. В этих условиях нужно задуматься о повышении эффективности работы, снижении издержек, улучшении качества. В последнее время новой и эффективной формой ведения бизнеса стал аутсорсинг - передача сторонней компании части выполняемых функций или даже целиком отдельный бизнес-процесс.

Это позволяет сконцентрироваться на стратегических и основных функциях учреждения, снизить издержки и приспособляемость к новым технологиям, повысить надежность и отказоустойчивость процессов выполняемых аутсорсером.

Но все же наиболее распространённым видом является IT-аутсорсинг. Причина этого вполне проста – IT-отрасль чрезвычайно быстро развивается и.

Аутсорсинг бизнес-процессов является наиболее глубокой формой аутсорсинга, предполагающей тесное взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг аутсорсером. В отличие от аутсорсинга задач, предполагающего передачу на сторону отдельных проектов с ограниченными сроками и бюджетом, аутсорсинг бизнес-процессов может не иметь временных ограничений и фиксированного бюджета. Определение Несмотря на вполне четкое определение , как передачи на аутсорсинг любой процессной деятельности, под этим термином часто подразумевается более узкие области аутсорсинга.

Так, передача промышленного производства по сути — разновидность часто выделяется в отдельный тип производственного или промышленного аутсорсинга. Термин редко применяется для определения аутсорсинга обслуживающих процессов, таких как уборка помещений или пищевое обеспечение организаций. В большинстве случаев аббревиатура подразумевает аутсорсинг высокоуровневых процессов, которые, как правило, связаны с управлением финансами, персоналом, маркетингом или юридическим обеспечением организаций.

Очень часто под аутсорсингом бизнес-процессов понимается передача функций, связанных с информационными технологиями и управлением корпоративными информационными системами. Преимущества и недостатки Преимущества применения практически не отличаются от преимуществ использования аутсорсинга отдельных задач.

Основные цели При принятии решения об аутсорсинге информационных технологий и обучения следует четко формулировать цели, которых компания хочет достичь в результате. Если речь идет о приобретении наиболее общих знаний, умений и навыков, то, скорее всего, такой аутсорсинг не таит в себе серьезных угроз целостности ключевых компетенций компании. Однако некоторые навыки, необходимые для успешной дальнейшей деятельности организации, например мастерство ювелира или навыки проведения тренинга, являются настолько специфическими, так тесно связаны с ключевыми компетенциями компании ювелирного завода или консультационной фирмы , что для их приобретения или развития необходима осознанная идентификация их носителей внутри компании и организация специальных процедур наставничества.

Условно аутсорсинг можно разделить на два вида: производственный и аутсорсинг бизнес-процессов. При производственном (или промышленном) .

Налоговое и правовое консультирование Аутсорсинг бизнес процессов Независимо от поставленных целей и задач, аутсорсинг бизнес-процессов, как вид оптимизации деятельности организаций, предполагает прямое взаимодействие между заказчиком и поставщиком услуг. Особенно динамично развивается данная услуга в сфере финансов и бухгалтерского учета. Аутсорсинг бизнес процессов включает в себя: Руководители компаний, находясь в поиске новых путей достижения эффективной деятельности за счет контроля над издержками и снижения рисков, рассматривают аутсорсинг как ценную и эффективную стратегию.

Многие компании, которые прибегают к услуге аутсорсинга бизнес-процессов ставят перед собой цель повышения качества работы отдельного ведомства, например, отдела снабжения, или пытаются выработать комплексное решение в контексте повышения эффективности работы всей компании. Анализ ситуации По оценкам экспертов, аутсорсинг бизнес процессов является эффективным решением, преимущественно, для компаний малого и среднего бизнеса.

Сюда обычно относят бухгалтерский и кадровый аутсорсинг, услугу администратора по аутсорсингу. Однако любая компания стремится минимизировать издержки на управление неликвидными и не приносящими дохода, но жизненно необходимыми для оптимального функционирования компании, активами.

Аутсорсинг бизнес процессов

Как правило, аутсорсинг относится к разряду стратегических решений. Главный принцип аутсорсинга -"оставляю за своей компанией только то, что делаю лучше других, отдаю внешнему подрядчику то, что он делает лучше других". Аутсорсинг также отвечает на вопрос - покупать на рынке или самому выполнять все, что нужно для эффективного ведения бизнеса, и при этом решающими оказываются три критерия:

Это поддерживающие бизнес-процессы, которые нередко доставляют больше Мы считаем, что аутсорсинг – это не вид услуг, а стиль работы; это.

Недостатки аутсорсинга Основные виды аутсорсинга ИТ-аутсорсинг. К таким функциям могут относиться: Оказание бухгалтерских, а также аудиторских услуг. Ярким примером являются так называемые клининговые компании. Позволяет привлекать к выполнению работы внештатных квалифицированных специалистов. Аутсорсинговой компанией как правило выступают кадровые агентства. Передача аутсорсинговой компании функций печати и издания различных документов и материалов, как правило имеющих отношение к СМИ.

Преимущества аутсорсинга Снижение затрат. Зачем нанимать в штат специалиста в какой-либо сфере, если ему придется работать 50 дней в году.

Использование аутсорсинга для успешного ведения бизнеса в Польше

Аутсорсинг ИТ услуг -услуги — вид работ, включающий в себя комплексное обслуживание компьютерной техники и телефонии, управление информационными системами, решение проблем, связанных с их применением, а также ряд других процессов. Данный вид обслуживания помогает добиться бесперебойной работы организации, повысить эффективность ее деятельности благодаря внедрению инноваций. Чтобы не тратить время на поиски квалифицированных сотрудников, можно воспользоваться таким видом сервиса, как аутсорсинг ИТ услуг от компании .

Особенности услуги Под аутсорсингом понимается передача отдельных функций, которые не входят в число профильных задач компании, на исполнение организации-Подрядчику. Данная услуга помогает значительно сократить расходы, не жертвуя при этом квалифицированным обслуживанием, и сосредоточиться на приоритетной деятельности предприятия.

Использование аутсорсинга для успешного ведения бизнеса в Польше Какие виды аутсорсинга бывают, давайте разбираться .

Аутсорсинг — один из наиболее распространенных методов. Передача определенных функций компании на аутсорсинг бухгалтерские услуги, , и маркетинг, колл-центр поможет сократить операционные расходы и увеличить прибыль. Таким образом, вы переводите постоянные издержки в переменные и становитесь гибче, а значит — конкурентоспособнее. Делегирование некоторых функций экономит время и дает возможность развиваться.

К тому же это повышает качество выполнения задач. Работа с провайдером мирового уровня дает доступ к внешним ресурсам на других рынках.

Аутсорсинг как новая форма организации бизнеса

Аутсорсинг бухгалтерских услуг — это передача определенных бухгалтерских операций или полностью ведение бухгалтерского учета организации сторонним специалистам. Бухгалтеры-аутсорсеры, помимо выполнения рутинной работы, могут помочь оптимизировать налоги, выбрать подходящую систему налогообложения, оказать поддержку при проведении проверок контролирующими органами или аудиторских проверок. Некоторые фирмы, предоставляющие услуги ведения бухгалтерии, также принимают на себя обязанности по архивации и ответственному хранению документов, взаимодействию с фискальными органами власти и прочему.

На сегодняшний день сфер компаний аутсорсинга на нашем рынке и среднего бизнеса, а также индивидуальных предпринимателей.

Преимущества и недостатки [ править править код ] Преимущества применения практически не отличаются от преимуществ использования аутсорсинга отдельных задач. В обоих случаях основная цель аутсорсинга сводится к снижению издержек , которое достигается за счет более высокой компетенции подрядчика в бизнес-процессах или задачах или процессах, которые ему передаются. Однако, в отличие от аутсорсинга задач[ неизвестный термин ], снижение издержек в случае является более значительным, оно достигается в долгосрочном периоде и часто требует серьёзной начальной подготовки.

В некоторых случаях основным стимулом к использованию является даже не снижение издержек, а желание сделать их контролируемыми и предсказуемыми. В случае предсказуемость издержек достигается за счет ясных финансовых условий, регламентированных в договоре и соглашении о гарантированном уровне сервиса . Таким образом, данный вид аутсорсинга требует более серьёзного предварительного анализа при выборе подрядчика, а также возможной адаптации бизнес-процессов к их передаче на сторону.

Поскольку экономическая выгода при достигается за счет более высокой компетенции подрядчика в непрофильных бизнес-процессах организации, редко применяется для передачи специфичных бизнес-процессов. В большинстве случаев, в рамках аутсорсеру передаются процессы, характерные для всех организаций, такие как управление персоналом, расчёт налогов или заработной платы. При использовании стороннему аутсорсеру передаются большие функциональные области, и у компании-заказчика практически всегда возникают опасения за качество и безопасность предоставляемых услуг.

Аутсорсинг персонала в России: правовые основы, рынок услуг и их стоимость

Основные цели аутсорсинга Основными целями являются: Таким образом, суть аутсорсинговой деятельности заключается в экономии времени и денег, а также, в концентрации организации на своей профильной деятельности Виды аутсорсинга Его условно делят на два вида: Первый предполагает делегирование некоторых процессов производства или всего цикла сторонним компаниям.

Возможна и продажа некоторых подразделений, с дальнейшим взаимодействием уже в рамках программы аутсорсинга.

Аутсорсинг персонала от компании СТС Групп в Москве и регионах Аутсорсинг в России – вид бизнеса не совсем привычный и не в полной мере .

Аутсорсинг как новая форма организации бизнеса 1. Сначала дадим ему определение. Аутсорсинг - неологизм, появившийся на Западе только в начале х гг. По аналогии были созданы термины"ауттаскинг" — передача вовне отдельных задач организации и"аутплейсмент" —"вывод персонала за пределы фирмы. Иными словами, аутсорсинг — это передача сторонней компании различных элементов деятельности, которая ранее осуществлялась в рамках данной компании.

По данным Института аутсорсинга , США , развитие рынка аутсорсинговых услуг происходит по экспоненте. Если в г. Любая не основная функции в настоящее время может быть передана специализированным компаниям: Но на аутсорсинг не передаются те функции, в которых предполагаются инновации. Каковы причины использования аутсорсинга? Какие преимущества он дает компании?

Аутсорсинг может приносить компании значительные и многочисленные преимущества: Фактором привлекательности аутсорсинга является то, что внешний поставщик услуг способен обеспечить экономию затрат, более высокий уровень услуг за счет специализации, более дешевой рабочей силы или эффекта масштаба.

3 основных вида аутсорсинга

Предложения по совершенствованию ситуации в сфере телекоммуникаций в РФ В условиях конкурентного рынка интерес управляющего должен быть нацелен на увеличение производительности работы компании. Один из инструментов, позволяющих улучшить форму бизнес-системы, считается аутсорсинг. На сегодня существует 2 вида аутсорсинга — это аутсорсинг и -аутсорсинг бизнес-процессов.

Исследователи аутсорсинга условно разграничивают два вида аутсорсинга: производственный аутсорсинг и аутсорсинг бизнес-процессов.

Порой случаются ситуации, когда фирма, имевшая отрицательный опыт сотрудничества, принципиально больше не идет на контакты с обслуживающими организациями, предпочитая услуги приходящих администраторов. Так как же получить максимум преимуществ от аутсорсинга? Вы можете смело доверить нам свою информационную систему, потому что: Как работает наша услуга? Заключая с нами договор, Вы бесплатно получаете проведение аудита своей информационной системы. По его результатам Вы получите подробный отчет, отражающий текущую ситуацию, основные проблемы и риски, а также план по их устранению и модернизации инфраструктуры.

Все дальнейшие работы будут выполнятся в ходе плановых выездов. Мы принципиально не используем схему почасовой оплаты работы наших специалистов, когда к их услугам прибегают в момент аварии, предпочитая заблаговременно предотвращать возможные сбои. Стабильно работающая система требует регулярного обслуживания, а не операционного вмешательства, поэтому наша абонентская плата всегда фиксирована и зависит только от парка обслуживаемой техники.

Все обращения пользователей попадают в централизованную систему заявок , где их решают наши специалисты.

Аутсорсинг бизнес-процессов: схема передачи

Аутсорсинг персонала — реальная возможность подобрать персонал без труда и лишних затрат. Понятие и правовые основы аутсорсинга персонала в России Прежде чем говорить о правовых основах аутсорсинга в России, разграничим понятия, которые раньше часто взаимно дополняли и даже подменяли друг друга — аутсорсинг и аутстаффинг. Итак, аутсорсинг персонала — это передача организацией части своих функций например, ведение бухучета сторонней компании. При этом работники, которые будут выполнять данные функции, находятся в подчинении у компании-исполнителя.

При аутстаффинге происходит обратное: При этом сотрудники находятся в подчинении заказчика, но не связаны с ним трудовым договором.

аутсорсинга бизнес-процессов в России. Надеемся, экспертиза участников комитета по Конкретные виды услуг аутсорсинга бизнес-процессов.

Аутсорсинг управления знаниями [ править править код ] предполагает управление процессами, которые требуют глубокого изучения или серьёзной аналитической обработки данных, формирования и управления базами знаний, которые в последующем могут использоваться в том числе и для поддержки принятия решений. Аутсорсинг управления знаниями сейчас только начинает получать распространение на территории США [1]. Аутсорсинг в силу закона[ править править код ] В ряде случаев организация обязана передать функции по осуществлению определённой деятельности сторонним организациям.

Например, паевой инвестиционный фонд не может самостоятельно вести учёт, контроль и управление собственными активами. Для этого он обязан прибегать к услугам хранителя, аудитора и управляющей компании [2]. Наиболее распространённые формы аутсорсинга[ править править код ] На сегодняшний день в мире существует множество разновидностей аутсорсинга [3] бизнес-процессов, многие из которых успешно применяются и на российских предприятиях.

В зависимости от специфики, отрасли деятельности, целей и задач в каждой конкретной организации процессы, которые передаются сторонним компаниям, могут существенно отличаться друг от друга. Тем не менее, существует несколько характерных примеров, реализация которых возможна для большинства предприятий независимо от их размера. Аутсорсинг в сфере ИТ[ править править код ] Развитие корпоративных информационных систем привело к возможности их аутсорсинга.

До х годов некоторые типы аутсорсинга например, оффшорный аутсорсинг колл-центров технически было чрезвычайно трудно реализовать. Часто под аутсорсингом информационных процессов понимается аутсорсинг ИТ-процессов организаций, не связанных с ИТ-отраслью непосредственно. В западных странах распространен комплексный ИТ-аутсорсинг, в рамках которого подрядчику передается вся ИТ-инфраструктура заказчика.


Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!